Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Denominación Social: FIWI TELECOMUNICACIONES, SL.
NIF: B19710177
Dirección: Avda Andalucía, 140 – Local 1, 18230 – Atarfe (Granada)
Teléfono: 900 272 042
Email: fiwitel@fiwitel.es

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los datos personales que usted nos facilita voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto y contratación: nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico y datos necesarios para la prestación del servicio contratado.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recabados se utilizan para:

• Gestionar su contrato de servicios de telecomunicaciones o energía.
• Responder a sus consultas y solicitudes de información.
• Enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios (solo con su consentimiento).
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• La ejecución de un contrato del que es parte (Art. 6.1.b RGPD).
• El cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD).
• Su consentimiento expreso para comunicaciones comerciales (Art. 6.1.a RGPD).

5. Conservación de los Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para la ejecución del contrato y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles reclamaciones o requerimientos de autoridades competentes.

6. Destinatarios de los Datos

Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio contratado (por ejemplo, operadores de red Orange y Movistar para la activación del servicio móvil).

7. Sus Derechos

Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición enviando un correo electrónico a fiwitel@fiwitel.es o escribiendo a nuestra dirección postal. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

FIWI TELECOMUNICACIONES, SL. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su pérdida, mal uso o acceso no autorizado.

Última actualización: junio 2026