Preguntas Frecuentes

Resolvemos todas tus dudas sobre nuestros servicios

📱 Tarifas Móvil

No. Todas las tarifas móvil de Fiwitel son sin permanencia. Puedes darte de baja en cualquier momento sin coste adicional.

Fiwitel opera con cobertura en las redes de Orange y Movistar, las dos redes con mayor cobertura en España.

Sí. Todas nuestras tarifas incluyen 5G, VoLTE y eSIM sin coste adicional.

Con Fiwitel puedes acumular gigas mes a mes. Si agotases todo el saldo, la velocidad se reduce a navegación básica.

Sí. Gestionamos la portabilidad sin que tengas que hacer nada, en menos de 24 horas laborables.

Sí. Desde 11,90€/mes con 1.000 minutos internacionales y desde 80 GB de datos.

🏠 Fibra + Móvil

La fibra tiene una permanencia de 12 meses. Si te das de baja antes, se aplica penalización proporcional.

El técnico viene en un plazo de 5 a 10 días hábiles desde la formalización del contrato.

Fibra simétrica (300 Mb, 600 Mb o 1 Gb) + líneas móviles. Los packs 3L incluyen 3 líneas compartiendo gigas.

Sí. Líneas adicionales desde 6,90€/mes (60 GB) o 8,90€/mes (100 GB).

Sí. Toda nuestra fibra es 100% simétrica — misma velocidad de subida y bajada.

⚡ Energía

Fiwitel Energía comercializa electricidad para hogares y negocios. No comercializamos gas natural.

Solo necesitas el CUPS de tu factura actual. El proceso es online, sin cortes y nosotros gestionamos todo.

El cambio suele hacerse efectivo en 15 a 30 días desde la solicitud.

🤝 Distribuidores

Comercializas servicios Fiwitel y cobras una cartera mensual recurrente por cada cliente activo. Un ingreso pasivo que crece con cada alta.

Pagamos la cartera mes a mes, de forma recurrente, mientras el cliente siga activo.

No. Formamos a todos nuestros distribuidores y proporcionamos materiales de apoyo.

📞 Contratación y Soporte

Pulsando «Contratar» en cualquier tarifa de la web, o llamando gratis al 900 272 042.

Teléfono gratuito 900 272 042, WhatsApp, o formulario de contacto en fiwitel.es.

En las webs oficiales de Orange y Movistar. Cualquier punto con cobertura de alguna de ellas es válido.

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Hola 👋 Soy del equipo Fiwitel.
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